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廚房小電 400-018-7575破壁機、臺式蒸烤箱、電飯煲等：7天包退，15天包換，一年保修
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按摩電器 400-018-7575七天內質量問題包退，十五天內質量問題包換，一年免費保修，超過一年付費維修
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凈水設備 400-018-7575即熱式飲水機、迷你飲水機：一年以換代修
前置過濾器、中央凈水、中央軟水、凈飲一體機、廚下反滲透凈水器、即熱式熱水龍頭：整機保修一年 -
整體衛(wèi)浴 400-018-7575智能馬桶系列：整機保修一年，主要部件保修兩年
浴柜、浴缸、淋浴房、五金掛件：三年保修 -
醫(yī)護健康 400-018-7575整機保修一年，主要零部件保修三年
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廚房大電 400-018-7575油煙機、燃氣灶、電磁灶、洗碗機、消毒柜、蒸烤箱、垃圾處理器、咖啡機、紅酒柜、集成水槽、嵌入式冰箱、嵌入式凈水器、集成灶：整機一年包修，部分產品主件三年保修
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季節(jié)電器 400-018-7575風扇、電暖器：整機保修一年，一年內以換代修
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熱水器 400-018-7575熱水器：保修五年（一年免費維修）
壁掛爐：保修二年（一年免費維修）
商用及工程集中采購用戶：保修一年
熱水器外部配件：質保三個月
循環(huán)泵：保修一年 -
冰箱/洗烘套組 400-018-7575冰箱、洗衣機、熱泵式干衣機：整機保修一年，主要部件保修三年
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空調 400-018-7575家用小多聯、輕商類：整機保修六年
其他家裝類產品：整機三年，壓縮機五年
工程類產品：保修一年
廚房空調：整機保修三年 -
個護美容 400-018-7575產品質量問題一年內免費換新
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除濕設備 400-018-7575家用除濕機：整機保修三年，壓縮機保修六年
商用機工業(yè)機：整機保修一年，壓縮機保三年